Open Arms Home Care, Inc. ("Open Arms Home Care") se compromete a proteger su privacidad. Hemos preparado esta Política de Privacidad para describirle nuestras prácticas con respecto a los Datos Personales (tal y como se definen a continuación) que recopilamos de (i) los usuarios de nuestro sitio web ("Visitantes"), ubicado en https://openarmshc.org/ ("Sitio") y (ii) Buscadores de Cuidados, Proveedores de Cuidados y otras terceras partes que utilizan nuestros Servicios (colectivamente, "Miembros"). Los términos en mayúsculas no definidos en esta Política de Privacidad tienen el significado que se les da en nuestras Condiciones de Uso, que se encuentran en https://openarmshc.org/terms-and-conditions/.

  1. Consentimiento del usuario. Al enviar Datos Personales a través de nuestro Sitio o Servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad y consiente expresamente la recopilación, uso y divulgación de sus Datos Personales de acuerdo con esta Política de Privacidad.
  2. Nota sobre los niños. No recopilamos intencionadamente datos personales de visitantes menores de 18 años.
  3. Nota para los usuarios de fuera de Estados Unidos. Sus Datos Personales pueden ser procesados en el país en el que se recopilaron y en otros países, incluidos los Estados Unidos, donde las leyes relativas al procesamiento de Datos Personales pueden ser menos estrictas que las leyes de su país.
  4. Recogida de datos. Por "Datos Personales" se entienden los datos que permiten a alguien identificarle o ponerse en contacto con usted, incluyendo, por ejemplo, su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, así como cualquier otra información no pública sobre usted que esté asociada o vinculada a cualquiera de los datos anteriores. "Datos anónimos " se refiere a los datos que no están asociados o vinculados a sus Datos personales; los Datos anónimos no permiten, por sí mismos, la identificación de personas individuales. Recogemos Datos Personales y Datos Anónimos, tal y como se describe a continuación.
  1. Información que usted nos proporciona.
  • Si usted es un Proveedor de Servicios Asistenciales, al crear una cuenta para iniciar sesión en nuestro Sitio, podemos recopilar sus Datos Personales, como su nombre y apellidos, fecha de nacimiento, número de la seguridad social, número del permiso de conducir, antecedentes penales, origen étnico, sexo, religión, dirección de correo electrónico y postal, número de teléfono, experiencia laboral, salario/ingresos, números de licencia profesional, educación, intereses, aficiones, referencias profesionales y personales, foto de perfil, habilidades y capacidades profesionales, información sobre el estilo de vida, disponibilidad de horarios, preferencias musicales e información bancaria para facilitar el depósito directo de los ingresos.
  • Si usted es un solicitante de asistencia, al crear una cuenta para iniciar sesión en nuestro Sitio, podemos recopilar sus Datos Personales, como su nombre y apellidos, fecha de nacimiento, sexo, religión, dirección de correo electrónico y postal, número de teléfono, servicios de asistencia que necesita, estado de salud, actividades, foto de perfil, intereses, preferencias musicales e información sobre su tarjeta de crédito para facilitar la tramitación del pago.
  • Si usted es un Miembro que no es un Proveedor de Cuidados o un Solicitante de Cuidados, como un familiar o un proveedor de atención sanitaria, cuando cree una cuenta para iniciar sesión en nuestro Sitio, podremos recopilar sus Datos Personales, como su nombre y apellidos, fecha de nacimiento, número de la seguridad social, número del permiso de conducir, antecedentes penales, origen étnico, sexo, religión, dirección de correo electrónico y postal, número de teléfono, experiencia laboral, salario/ingresos, números de licencia profesional, educación, intereses, aficiones, referencias profesionales y personales, foto de perfil, habilidades y capacidades profesionales, información sobre estilo de vida, disponibilidad de horarios, preferencias musicales, servicios de atención necesarios y estado de salud.
  • Conservamos información en su nombre, como archivos y mensajes que usted almacena utilizando su cuenta.
  • Si nos envía sus comentarios o se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, recopilaremos su nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otro contenido incluido en el correo electrónico, con el fin de enviarle una respuesta.
  • Cuando usted publique mensajes o suba contenido dentro de nuestro Sitio (incluyendo en el Foro de Atención Domiciliaria de Open Arms), la información contenida en su publicación será almacenada en nuestros servidores y otros usuarios a los que usted proporcione acceso, podrán verla.
  • También recopilamos otros tipos de Datos Personales que usted nos proporciona voluntariamente, como su sistema operativo y versión, y otra información solicitada si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico en relación con la asistencia para los Servicios.
  • También podemos recopilar Datos Personales en otros puntos de nuestro Sitio que indiquen que se están recopilando Datos Personales.

Tenga en cuenta que puede optar por no facilitarnos determinada información, pero esto puede limitar las funciones del Sitio o de los Servicios que puede utilizar.

  1.  Información recogida a través de la tecnología.
  • Para que nuestro Sitio y nuestros Servicios le resulten más útiles, nuestros servidores (que pueden estar alojados en un proveedor de servicios externo) recopilan información sobre usted, como el tipo de navegador, el sistema operativo, la dirección del Protocolo de Internet (IP) (un número que se asigna automáticamente a su ordenador cuando utiliza Internet y que puede variar de una sesión a otra), el nombre de dominio y/o un sello de fecha/hora de su visita.
  • También utilizamos cookies e información de URL para recopilar datos sobre la fecha y hora de su visita y la información que ha buscado y consultado. Las " cookies" son pequeños fragmentos de información que un sitio web envía al disco duro de su ordenador mientras visita un sitio web. Podemos utilizar tanto cookies de sesión (que caducan cuando cierra el navegador) como cookies permanentes (que permanecen en su ordenador hasta que las borra) para ofrecerle una experiencia más personal e interactiva en nuestro sitio web. Las Cookies persistentes pueden eliminarse siguiendo las instrucciones del archivo de ayuda del navegador de Internet.
  • También podemos utilizar (i) servicios de seguimiento de terceros, como Google Analytics, para rastrear y analizar Datos anónimos de los usuarios de nuestro Sitio y Servicios y (ii) servicios de localización habilitada para Proveedores de Cuidado como un medio para facilitar los datos de la tarjeta de tiempo. Si utiliza los servicios de localización, Open Arms Home Care podrá recibir información sobre su ubicación real (como las señales GPS enviadas por un dispositivo móvil o a través de su navegador web cuando se encuentre en el Sitio).
  1. Información recogida de usted sobre otros. Los proveedores de cuidados, los solicitantes de cuidados y los visitantes de nuestro sitio pueden invitar a otras personas a convertirse en miembros de Open Arms Home Care enviando correos electrónicos de invitación a través de nuestro sitio. Almacenamos las direcciones de correo electrónico que se nos proporcionan y, si son proporcionadas por un miembro de Open Arms Home Care, asociaremos esas direcciones de correo electrónico con la cuenta de dicho miembro. Actualmente no vendemos estas direcciones de correo electrónico ni las utilizamos para enviar ninguna otra comunicación aparte de invitaciones (a menos que la dirección de correo electrónico se utilice en el registro de un nuevo miembro de Open Arms Home Care), pero podríamos hacerlo en el futuro. Los destinatarios de las invitaciones pueden darse de baja poniéndose en contacto con nosotros en info@openarmshc.org para solicitar que nos abstengamos de enviarles correos electrónicos o para que eliminemos su información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
  2. Información recopilada de otras personas sobre usted. Otros Miembros de Open Arms Home Care podrán facilitarnos Datos Personales y/o Anónimos sobre usted a través de nuestro Sitio o de los Servicios. Por ejemplo, cuando un solicitante de asistencia publica comentarios sobre un proveedor de asistencia o cuando otro miembro de Open Arms Home Care (incluido el proveedor de asistencia sanitaria de un solicitante de asistencia) envía información sanitaria al foro de Open Arms Home Care.
  3. Uso de sus datos personales
  • Uso general. En general, los Datos Personales que recopilamos se utilizan para responder a sus solicitudes o para ayudarnos a prestarle un mejor servicio. Podemos utilizar sus Datos Personales de las siguientes maneras:
    • para facilitar la creación y proteger su cuenta en nuestra red;
    • identificarle como usuario de nuestro sistema;
    • realizar una comprobación de sus antecedentes y verificar sus credenciales (si es un proveedor de cuidados);
    • proporcionar una mejor administración de nuestro Sitio y Servicios;
    • proporcionarle los Servicios y la atención al cliente que solicite;
    • mejorar la calidad de la experiencia cuando usted interactúa con nuestro Sitio y nuestros Servicios;
    • adaptar las funciones, el rendimiento y la asistencia del Sitio o de los Servicios a sus necesidades;
    • enviarle un correo electrónico de bienvenida para verificar la titularidad de la dirección de correo electrónico facilitada al crear su cuenta;
    • enviarle notificaciones administrativas por correo electrónico, como avisos sobre seguridad o asistencia y mantenimiento;
    • responder a sus consultas relacionadas con oportunidades de empleo u otras solicitudes;
    • responder a sus solicitudes, resolver litigios y/o solucionar problemas;
    • llamarle por teléfono, de vez en cuando, como parte de la protección secundaria contra el fraude o para solicitar su opinión;
    • para enviar boletines, encuestas, ofertas y otros materiales promocionales relacionados con nuestro
    • Servicios y para otros fines de marketing de Open Arms Home Care;
        • personalizar la publicidad que pueda ver en el Sitio o a través de los Servicios;
        • recaudar y/o distribuir dinero; y
        • verificar el cumplimiento de sus obligaciones en nuestras Condiciones de Uso u otras políticas de Open Arms Home Care.
  • Creación de datos anónimos. Podemos crear registros de Datos Anónimos a partir de Datos Personales excluyendo información (como su nombre) que haga que los datos le identifiquen personalmente. Utilizamos estos Datos Anónimos para analizar los patrones de solicitud y uso de modo que podamos mejorar el contenido de nuestros Servicios y mejorar la navegación del Sitio. Open Arms Home Care se reserva el derecho a utilizar Datos anónimos para cualquier fin y a revelar Datos anónimos a terceros a su entera discreción.
  1. Divulgación de sus datos personales. Divulgamos sus Datos Personales tal y como se describe a continuación y en otras secciones de esta Política de Privacidad.
  • Otros miembros de Open Arms Home Care. Podemos compartir sus Datos Personales con terceros a los que usted nos pida que enviemos Información Personal, incluidos otros miembros de Open Arms Home Care. A menos que usted nos indique que proporcionemos acceso a sus Datos Personales a través de su "Configuración de Privacidad" o de otro modo, no revelamos los Datos Personales de ningún Buscador de Cuidados o Proveedor de Cuidados a ningún otro Miembro de Open Arms Home Care. No obstante, ofrecemos a otros usuarios la oportunidad de comunicarse con usted a través de un buzón de mensajes anónimos en el navegador. Si usted responde a cualquier mensaje en el navegador, estará proporcionando al destinatario su dirección de correo electrónico.
  • Terceros proveedores de servicios. Podremos compartir sus Datos Personales con terceros proveedores de servicios para: proporcionarle los Servicios que le ofrecemos a través de nuestro Sitio; realizar pruebas de control de calidad; facilitar la creación de cuentas; proporcionar soporte técnico; y/o proporcionar otros servicios a Open Arms Home. Ejemplos de dichos terceros proveedores de servicios incluyen compañías que administran la verificación de antecedentes de los Proveedores de Cuidados y compañías que procesan los pagos tanto de los Proveedores de Cuidados como de los Solicitantes de Cuidados. Estos terceros proveedores de servicios están obligados a no utilizar sus Datos Personales más que para prestar los servicios solicitados por Open Arms Home Care.
  • Otros terceros. Podemos revelar sus Datos Personales a terceros para que éstos puedan ponerse en contacto con usted con fines de marketing.
  • Filiales y adquisiciones. Podemos compartir algunos o todos sus Datos Personales con nuestra empresa matriz, filiales, empresas conjuntas u otras empresas bajo control común con nosotros ("Afiliados"), en cuyo caso exigiremos a nuestros Afiliados que respeten esta Política de Privacidad. Si otra empresa adquiere nuestra empresa, negocio o nuestros activos, mediante cualquier transacción, incluida una fusión o un procedimiento de quiebra, dicha empresa poseerá los Datos Personales recogidos por nosotros y asumirá los derechos y obligaciones relativos a sus Datos Personales descritos en la presente Política de Privacidad.
  • Otras divulgaciones. Independientemente de las decisiones que usted tome en relación con sus Datos Personales (tal y como se describe a continuación), Open Arms Home Care podrá revelar Datos Personales si considera de buena fe que dicha revelación es necesaria (a) en relación con cualquier investigación legal; (b) para cumplir con las leyes pertinentes o para responder a citaciones u órdenes judiciales notificadas a Open Arms Home Care; (c) para proteger o defender los derechos o la propiedad de Open Arms Home Care o de los usuarios de los Servicios; y/o (d) para investigar o ayudar a prevenir cualquier infracción o posible infracción de la ley, de esta Política de Privacidad o de las Condiciones de Uso.
  1. Recogida de datos por terceros.
  • Información recopilada por redes publicitarias. Utilizamos empresas de publicidad de terceros para publicar anuncios cuando usted visita nuestro Sitio. Estas empresas pueden recopilar y utilizar información (sin incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) sobre sus visitas a este y otros sitios web con el fin de ofrecerle anuncios sobre bienes y servicios.
  • Información recopilada por terceros. Esta Política de Privacidad se refiere únicamente a nuestro uso y divulgación de la información que recopilamos de usted y/o sobre usted. Si usted divulga información a terceros, incluyendo a otros miembros de Open Arms Home Care, las restricciones de uso y divulgación contenidas en esta Política de Privacidad no se aplicarán a ningún tercero. Nosotros no controlamos las políticas de privacidad de terceros, y usted está sujeto a las políticas de privacidad de dichos terceros en su caso. Además, la información puesta a disposición a través del Servicio por los Miembros puede estar protegida por las leyes de privacidad aplicables, incluida la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (Health Insurance Portability and Accountability Act).
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  1. Seguridad de sus datos personales. Open Arms Home Care se compromete a proteger la seguridad de sus Datos Personales. Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad estándar de la industria para ayudar a proteger sus Datos Personales del acceso, uso o divulgación no autorizados. También le pedimos que introduzca una contraseña para acceder a la información de su cuenta. No revele la contraseña de su cuenta a personas no autorizadas. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, aunque Open Arms Home Care realiza esfuerzos razonables para proteger sus Datos Personales, Open Arms Home Care no puede garantizar su absoluta seguridad.
  2. Información de contacto. Open Arms Home Care agradece sus comentarios o preguntas acerca de esta Política de Privacidad.
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